明天参加福布斯的训练

欢迎来到福布斯旅游指南在线酒店培训项目! 这个免费的资源, 由龙虾墨水/EcoLab提供动力, 所有在乐鱼体育体育下注工作的员工都可以使用吗, 并提供动态, 网上学习课程,提高您的待客技能,提升客人体验.

这个惊人的计划是由乐鱼体育体育下注自豪地提供给你, 与大迈阿密和海滩酒店协会合作.


乐鱼体育体育下注董事会

福布斯旅游指南在线酒店培训- 定制学习路径和基本公共卫生培训计划

这些在线培训课程教导员工和管理人员如何阐明卓越服务的普遍基础,以提升客户体验,并提供基于注重细节的哲学课程,以创造最高水平的客户互动. 除了基础培训课程, 学习路径 还可以为组织内的员工和经理的特定任务定制. 完成每条学习路径后,将颁发证书. 它们包括:

  • 乐鱼体育体育下注酒店标准介绍
  • 宾客之旅-前台培训
  • 奇迹发生的地方-后场训练
  • 看和被看的地方-游泳池 & 海滩上的培训
  • 为乐鱼体育体育下注干杯! ——酒吧 & 休息室的培训
  • 订单了! ——餐饮培训

基本公共卫生培训方案 提供的内容包括加强卫生规程和新的服务礼仪的互动培训. 课程包括:

  • COVID- 19——降低感染风险
  • 减少对COVID-19的接触
  • 有效使用面罩和手套
  • 加强清洁和消毒
  • 让顾客放心(食品零售)

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领导力101现场网络研讨会 

这个免费的虚拟酒店培训课程是为经理和领导设计的. 训练时间为90分钟,然后是30分钟的问答&一个会话. 下一个在线网络研讨会将举行 2021年12月9日,星期四,下午1点.  这节课将着重于轮班前的互动活动, 引人入胜的, 关注服务期望.

注册信息将于近期公布!


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前线101现场网络研讨会 

这个免费的虚拟招待培训会议回顾了特殊服务的基本标准, 建立信任,让客人放心, 适用于所有场地和区域, 包括前线员工和管理人员. 这项训练持续时间为60分钟. 下一次在线研讨会将于2021年12月9日(星期四)下午3:30举行. 这节课将重点讲解奢侈品服务的基础, 包括答谢客人, 是善于辞令的, 用客人的名字, 提供真诚的兴趣和预期的服务, 礼貌地结束互动.

注册信息将于近期公布!